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YASSOUA informiert seine Kunden darüber, dass zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen – unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, die Instrumente des Rechtswegs in Anspruch zu nehmen – die Möglichkeit besteht, eine Beschwerde online über die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ einzureichen. Dies entspricht den Bestimmungen der europäischen Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung für Verbraucherstreitigkeiten.
