UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Alle im YASSOUA-Onlineshop gekauften Artikel können zurückgegeben werden.
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Die Frist beginnt mit dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung.
Die Artikel müssen neu, unbenutzt und mit allen Etiketten versehen zurückgegeben werden.
Beschädigte, fleckige, gewaschene oder veränderte Rücksendungen werden unter Umständen nicht angenommen und an den Kunden zurückgeschickt.
Die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden, um sicherzustellen, dass sie während des Transports ordnungsgemäß geschützt sind.
Rücksendungen, die diesen Bestimmungen nicht entsprechen, werden unter keinen Umständen akzeptiert.

Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft und bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt auf die Bankkarte oder das Konto, das Sie für die Zahlung verwendet haben.

Für die Rücksendung werden 6,99 € Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nach Bank kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Rückgabe eines Geschenks die Rückerstattung an die Person geht, die das Geschenk gekauft hat. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Es ist derzeit nicht möglich, einen Artikel an einer unserer Yassoua-Verkaufsstellen zurückzugeben.

Wir bieten derzeit keinen Umtauschservice an. Bitte senden Sie die Artikel zurück und bestellen Sie den gewünschten Artikel neu. Bitte beachten Sie, dass im Geschäft gekaufte Artikel nicht im YASSOUA-Onlineshop umgetauscht werden können.

Die Ware gilt als mangelhaft, wenn sie beschädigt ankommt oder innerhalb des ersten Monats nach dem Kauf ein Herstellungsfehler auftritt. In diesem Fall senden Sie den Artikel bitte an uns zurück.
Falls Sie den Rücksendeaufkleber nicht finden können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice .
Artikel, die über das bloße Anprobieren hinaus getragen wurden, können wir nicht annehmen.